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「渡辺さん、僕、もっとお金にハングリーになります。」
続きを読む2006年09月21日
2005年09月12日
士業の商品？
⇒メールマガジン発行中！！（3300部超えました。ありがとうございます。）
先の記事で「レポートを作成してそれを販売〜」という記事を書きましたが、早速実践されている先生をご紹介致します。（別に僕が勧めたわけではなく、元々以前からやっておられた先生です。）
派遣業許可申請書類とそのコンサルのパック販売を提供されてます。
価格を見ればわかりますが、激安です。
専門家に完全代行を頼んだら何倍かかるかわからないと思います。
自分で書類を書いてみて、分からないことは相談できる。これは便利だと思います。自分でやる分費用も削減できますし勉強にもなるでしょう。
月間の販売数も聞きましたが、既に結構売れているようです。それも納得ですね。
士業の商品は「情報・知識」。
それを「相談」という形で提供するか「モノ」と言う形で提供するかの違いですね。
お客様がある程度の知識を備えていると、電話相談も非常にスムーズです。
例えば僕は融資相談の時は、「マニュアルの●●ページを開いてもらえますか？そこにあるように・・・・」
と言う形で接しています。それだと相談する側もされる側も非常にやりやすいのです。
相談サポートもある旨考えれば、これ以上の節約はできないでしょう。
以下、岩瀬先生の商材、オススメです。
選挙も終わりましたね。
なぜか今日めちゃくちゃ問い合わせメールが多いのですが（メルマガも出してないのに・・）、何か関係あるのでしょうか？頑張って返信します。
2005年09月10日
資格の活かし方いろいろ
⇒メールマガジン発行中！！（3200部超えました。ありがとうございます。）
資格の活かし方というか、売上げ方について考えることがあります。
初めは開業して、営業して、依頼を得て、書類作成など実際の業務をやった上で報酬をもらう〜と言うことを漠然とイメージしていました。
そして、依頼を得るためにはまず無料相談をやらねばならない・・・と。
無料相談 ⇒ 依頼 と言う流れですね。
確かにこの流れはあります。実際に僕も無料相談を根気良く、愚直に続けていたからこそ頂けた依頼もいくつかあります。
しかし、中にはやはり「無料ハンター」も数多くいらっしゃいます。
今後は、その方向も少し変更していこうかなと思います。（無料ハンターの排除）
例えば、現在試験中なんですが、2000円〜3000円くらいの比較的安値のレポートを作成し、購入してくれた方に、「相談サポートをつける」というものです。
これはPDFファイルをメールで送付すれば手間も費用もかかりません。
表向きはレポート代金ですが、実質的には「有料相談」とも言えます。
更に、お客様へのメリットとして以下のものが考えられます。
・相談と違って、手元に「モノ」が残るので忘れない。後から読み返すことができる。
・予備知識を持って、相談ができるので理解が深い。
・レポートを読んだ上でわからないことは相談できる。
そしてこちら側も無料相談だけでお礼も結果報告も、もらえないなんて嫌な思いをすることもありません。相談にはお金を払いたくなくても、レポートなどの「モノ」にはお金を払う人も多いと思います。
たとえ500円でも払う人と払わない人の間には大きな差があると思います。後者は「本当は必要ない人」若しくは「有料では絶対に依頼しない人」だと思います。
逆に言うと少額でもお金を払って頼む方はフォローの仕方や条件によっては、むしろ依頼の可能性が高いと思います。
無料相談 ⇒ 依頼
ではなく、
少額レポート販売 ⇒ 相談サポート（無料） ⇒ 依頼
という形でいきたいと思います。効率の良さが違ってくるのでは？と思います。
「情報販売」が流行っていますが、専門家は既に情報・知識を数多く持っていると思うので、そんな方法も良いのではないかな？と思っています。（というか既に実践していますが。）
勉強にはなるのですが、「お金を払おうとしない人」に自分の多くの時間を奪われるのはどうかとも思います。たった一言でもお礼や結果報告があれば気持ちも変わるかもしれませんが。
この辺は今後とも試行錯誤していこうと思います。
こんな記事を書いたのも、あるホームページを見つけたんですが、ホント稼ぎ方色々だな〜と勉強させられたからなんですね。FPの人は必見ですね。僕もこのレベル毎月維持を目指したいものです。
2005年07月17日
勉強！
何度か当ブログでもご紹介した「インターネットビジネス通信」が昨日届きましたので、今日はのんびり昼食（コーヒー牛乳＆蒟蒻畑）を食べながら読んでました。
これ、もう発行から1周年なんですね。
もっとも、僕は途中から購読なのでまだ半年くらいですが。（バックナンバーも購入したんですけどね。）
それにしても、う〜ん、深い！
セールスレターの書き方や、その重要性が書いてあるのですが、非常に参考になります。
おもわずコーヒー牛乳を2杯飲んでしまいました。
ネットからの売上も徐々に増えてきましたが、まだまだ勉強不足ですね。
色々とテストをして失敗も繰り返しているので、だんだんわかってきた気になるのですが、こうやって具体的な内容の本を読んでみると、まだまだわかっていない部分（落とし込めていない部分）がたくさんあるようです。
ホント、勉強することを多いなー＾＾；
大学受験を終えたときは、もうこれで勉強で苦しむことはない、と思い、
行政書士試験に合格した時ももうこれで勉強で苦しむことはないと思い、
TOEICで満足行く点数を取ったときは、もうこれで本当に勉強で苦しむことはない、と思っていたのですが、まだまだ勉強しなければならない事ばかりです。
むしろ、ジャンルが明確に決まっていたあの頃の方が楽だったなあ。。と（笑）
ただ、以前ほど勉強を苦痛には感じなくなったようにも思います。
常にアンテナを立てて、必要な知識は貪欲に吸収して実践していきたいと思います。よしっ！！実務の勉強ももっとしたいけど、実務の勉強だけでは、それを実践する場を得ることができないから難しいところです。
勉強あるのみ！
これも勉強＆実践の1つです。→メルマガ
2005年06月01日
1対多
いつも訪問ありがとうございます。
メールマガジンも発行しています。「行政書士が教える！50万円から始める小資本起業法」
今日、非常に珍しい相談（？）を受けました。
これまで老人会を回っていた関係での電話だったのですが、あるおじいちゃんから、
「宛名書きの代書」をして欲しい、と。
なんでも、めでたい催事に関するお手紙を書くらしいのですが、思う通りに書けないから、5000円で代わりに書いてくれないか？というものでした。
確かに行政書士は「代書」が仕事ですが、まさかこんなことを頼まれるとは夢にも思わず、ちょっとビックリしましたね。宛名書きだけで5000円も頂く事に気が引けたので、結局、次出向いたときに代わりに書く約束だけしておきました。
さ、今日のテーマ「1対多」について。
事業者（サービス提供者）とその受け手の間のやりとりを定めた「消費者契約法」という決まりがあります。
当然ながら、事業者の方が商品やサービスについての知識があり、力関係で言えば、消費者よりも断然有利なわけです。
一定のルールを決めることによって、両者の均衡を図ろうという考えなわけですが、当然法律云々の問題ではなく、人の深層心理には、「売りこまれるもんか！」という心の壁があるように思います。
この心の壁を少しでも下げる方法が「1対多」だと思います。
「赤信号、みんなで渡れば。。。」ではないですが、事業者・販売者の側が不利になるような状況であれば、消費者の側も話を聞いてくれます。
1対1では聞いてくれない人でも、他の大勢の人と一緒なら、きちんと最後まで話を聞いてくれます。聞いてみて、納得してくれたら、購入してくれるんです。
それまでは話を聞くどころか門前払いです（笑）。
これは自分自身の経験からだけでなく、会社の物販を行っている営業の方もそう言っていました。
大勢いるとまず話を聞いてもらえる。その内の誰か1人が「買う」というと、他の「誰か」も買ってくれる。
こちらは1人。向こうは大勢。だから要求も厳しい。値下げを等を一斉に言ってくるケースもあります。でもそれくらいの状況でなければ、相手はなかなか安心して最後まで話を聞いてくれません。
と、言うわけで、6月はこれからも老人会の無料セミナー行脚を行っていきたいです。
※ゲートボールって結構楽しい（笑）
これ読みながらホームページ作成頑張ります、、、→小さな会社★集客のルール ランチェスター経営 ホームページ成功戦略
（超・オススメです）
（超・オススメです）今日は何時に寝れるかな？→人気ブログランキング
2005年05月31日
足を使った営業
いつも訪問ありがとうございます。
メールマガジンも発行しています。「行政書士が教える！50万円から始める小資本起業法」
第8号発行しました！！
昨日の記事で書いた通り、実は今月後半は結構オフラインでのアナログ営業を頑張っていました。
具体的には、僕は遺言・相続業務を獲得したかったので、田舎の方へ出向いてひたすら営業をしていました。
田舎に出向いていくと、必ず老人会なるものがあります。
そこの会長さんに営業をかけていきました。
老人会で、遺言・相続の無料セミナーをさせてくれ。。。と。
もちろんうまく行くことばかりではなく、門前払いは当たり前。
中には「そんな縁起の悪いことを言うな」と叱られることや、注意されることもありました。
正直、「もうやめたい」と思いもしたのですが、昨日ご紹介した本を読んだら、やる気がでてくる単純な自分がいたのです（笑）。
あまりにうまくいかないので、途中から、売り込みは一切やめました。
（やはり売りこみは駄目ですね。WEBでも色々テストをしてみてわかっていたのに、やっている。←落とし込めていないです。。）
ただ、「老人会に参加させてほしい」と頼むとあっさりO.K
朝３時半に起きて、５時からのお寺の掃除に参加しました。
スケジュールの合間に、ゲートボールにも参加しました。（笑）←毎日昼の２時からやっているんです。ちょこちょこ参加させてもらっています。しかもスーツ姿で（笑）
たくさん接して、色々お話をしていると、やはり心を許してくれるようです。
老人会長からセミナーO.Kの了解を頂いた時は嬉しかったですね。
読みやすいように大きめの字で、わかり易い文章で２０ページの小冊子も用意して開催した無料セミナーは大好評。
その後の有料個別相談も少しづつ頼まれるようになってきました。（書類作成はいまだナシ）
今日、朝６時に相談の電話がかかってきた時は「さすがに早過ぎでしょう？」と思ったのですが（笑）、皆さん早起きですからね。
中にはどう考えても遺言や相続には関係ない相談もされるのですが、それだけ身近に感じてもらえているのかもしれません。（孫のように思われているのかも？）
遺言や相続は「不吉なこと」ではないんですよね。
現在家庭裁判所に持ち込まれるほとんどの問題は、遺言があれば問題にならなかったと言われています。
そんな現状も踏まえ、地道に説明していければと思います。（まあ、叱られたりすることもありますが、めげてはいられません。）
ゲートボールやお寺の掃除に精を出していたので、今月は売上的には半減してしまいましたが（笑）、来月もこちらには力を入れていきたいです。（HPも頑張らないと。。。）
明日も営業に関して学んだことを書いてみようと思います。
※明日こそ「１対多」について書きます。
2005年04月19日
会社設立の理由
メルマガを発行していますので良かったらちょっとのぞいて見てください。個人事業主や小資本での起業を考えている方に最適です。→http://www.mag2.com/m/0000151575.htm
昨日の続き。「会社設立の理由」ですが、僕は開業直後からちょこちょこ会社設立や起業相談、社長さんへの法務相談を受けていますが、これらの事実が関係しているんですね。
つまり、１つは、起業を考えている人に、「起業するなら会社の方が良いですよ。」と会社のメリットを偉そうに説明しているくせに、自分は会社組織ではない、という滑稽さを感じたから。
自分のポリシーとして、良かったかどうか試してもいないものを勧められません。（オーストラリアの会社は今は僕のではないですし。）
もうひとつは、周りの「社長さん」達と同じ立場に立って話をしたいから。
幸い僕はお客様に恵まれていますので、若輩で未熟者である僕に対しても、親切に敬意を払った対応をしてくれます。
ただ、これは単なる僕の心のひねくれかもしれませんが、社長達と話す時、僕だけどこか遅れを取っている感があります。
元々経験も能力も違うので、当たり前の話ではありますが、少しでも近づきたいんですよね。しかもできるだけ早いうちに。
立場さえ変えれば良いってもんじゃありませんが、そこから変わる内面的な要素もあると思います。
会社である以上、利益を出していかねば、メリットを享受できないわけですから。意地でも利益を出さねば！というガッツが湧いてきます。
また、元々、行政書士として「事業主」としてやっていたとは言え、やはり「社長」って気分的にも違いますしね。
名刺のデザインをウキウキしながら選びました（笑）。
始めは大した利益も出ないかもしれませんが、じっくりじっくりと種をまき、この会社を少しずつでも大きくしていきたいと思います。
行政書士業務とのシナジーを狙っているので、両方コケたりすることのないように頑張りたいです。←切実やな〜（笑）
僕が新しい名刺持って社長さん達に挨拶に行ったらどんな反応されるんだろう？（笑）
こんなページ作ってみました。→アメリカ会社を設立すると、こんなカッコイイ、会社書類セットが手に入ります（写真付きです）
2005年04月04日
なぜ？という疑問を持つ
ついさっき、メルマガ配送しました。
読者285名の皆様ありがとうございます。
登録がまだの方はぜひ1度読んでみてください
僕は今日は嬉しい事があったのでご機嫌です。
それは2人の先輩行政書士先生とお話できたことです。
お二人とももちろん先輩です。
1人は同じ熊本会の女性の行政書士城本先生です。
（今度の飲みに行く約束しちゃいました。（＾Ｖ＾）/
その様子も今度レポートできるといいですね。（ウキウキ）
お互いメールはしていたのですが、お話したのは今日が初めてでした。
う〜ん、お電話頂けて光栄でした。しかもお電話から大切な「気付き」を頂きました。
（城本先生のＨＰを楽しみにしている僕です。笑）
もう1人は、東京会の離婚専門行政書士の田村先生。
電話で、色々なアドバイスを頂き、本当に感謝です。
やはり、ご活躍されている先輩の声は響きます。
自分も是非後に続きたいものです。
以前の記事で、僕はＳＥＯミニコンサルや内容証明依頼を継続的に受任する方法の無料電話相談を提案しましたが、田村先生はこう仰いました。
「経営者としてなぜこんなことをするのか？」が気になったんだよね〜。
この考え方・着眼点は非常に大切な事だと思います。
なぜか？という目的を考えることで、その人の意図がわかり、行動の目的がわかり、自分も活かせるようになります。
もちろん、僕だって「無料相談」「ミニコンサル」だなんて趣味でやっているわけではありません。
友達がいなくて電話相手が欲しかったわけでも、もちろんありません。（笑）
恐らく、このブログを読んでいる中には、現役の行政書士先生もいるはずだ。
そして、そのほとんどは自分より先輩に違いない。
そう。僕は先輩行政書士先生とお話がしたかったのです。
色々とアドバイスを頂きたかったし、できれば関係を作りたい、と思っていました。
しかし、忙しい同業者でもある先輩に対して、無償で色々聞くことは失礼に当たります。
ネット上で、見ず知らずの先生に突然教えてくださいなんて言えるはずもありません。
ビジネスの基本はもらう前に「与える」です。
でも、先輩行政書士の先生に実務の面で与えられるものなんて、僕が持っているわけがありません。
だったらそれ以外の何かを与えれば良いわけです。
僕にとってはその「何か」がたまたま上記2つだったと言うことです。
まあ、これらの説明はまた別の機会に任せるとして、
「なぜそんなことをするのか？」
これは田村先生同様、僕も常日頃から考えていることです。
ネット上で言えば、なぜ無料ＰＤＦファイルを配布するのか？なぜ無料講座（オートステップメールを利用した類のもの）などを行うのか？なぜ無料サンプルをまずは請求させるのか？なぜ敢えて料金表示をしないのか？なぜＨＰの内容はこんなのなのか？
その１つ１つ全てに目的があります。
ぼんやり見ていると気付かないことばかりですが、頭を使って、じっくり観察し、そして自分でサンプル請求なり、無料講座受講なりしてみるとカラクリがわかります。
「なるほど、、、そういうことね。」
そう気付けるのかどうか。
常にアンテナを立てて、「なぜ？」という気持ちで毎日過ごせば、意外と気づきって多いと思います。
今日は2人の先輩を通して改めてその重要性を認識することができました。
本当にありがとうございました。
是非お二方のＨＰも行ってみてくださいね。
城本先生のＨＰ（coming soon!お楽しみに！)
2005年03月10日
継続的に仕事を得るために！
こんにちは。渡辺です。←切りこみ方、変えてみました。
内容証明郵便マラソン、まだまだ終わりが見えない今日この頃なんですが、既に成果も出ています。今後は内容証明のプロ！として打ち出していくべきかな？
な〜んて考えていたら、今日新たに！同じ依頼が！アゲイン！
昨日の記事でも述べたように、今日は某企業のオーナーとのミーティングだったのですが、早速仕事を依頼されました。
しかも非常にタメになるお話をじっくり聞かせて頂き、とても有意義な時間を過ごすことができました。
最後に、「この分が終わったら、他にも見てもらいたい案件がいっぱいあるんだ。今後一緒に色々やろう。○○にも今度紹介してあげるよ。あ、焼き鳥好き？（笑）ウマイところがあるんだよ〜。」
そう言って頂き、車で送ってもらいました。（残念ながら、遺言の無料相談が入っていたので行けませんでした。しかも成約を逃す。。。。笑）
なんと言うか。。。。。僕はつくづく周りの方に恵まれています。（←マジで！）
オーナーの話を聞いて、今後の展望も聞き、僕も心からワクワクしてきました！本当に意気投合して、あっという間に時間が過ぎちゃいましたね。
このオーナーは非常に話しやすいお人柄で、職場においてもその雰囲気作りを徹底しています。僕自身、「オーナーの割には随分話しやすい方だなあ。（←偏見。笑）」
そう思ったくらいです。これまでも多くの社長、オーナーにお会いしてきましたが、初めてのタイプでしたね。
とにかく！今後ますます忙しくなりそうです。ワクワクしています。
さて、僕は個人向けに「遺言・相続」のポスティングにも精を出していますが、基本戦略としては、「個人事業主」「法人」をターゲットに開拓・そして事業規模を少しづつでも拡大していく、という狙いを持っています。
具体的数字を挙げるとすれば、今年中に「顧問先を１０件持つ」というのが目標です。（現在４社）
この目標を達成できたならば、２年目からの事務所運営はかなり楽に、しかも計算的に行えるようになるでしょう。
新人のうちは、顧問料を取る必要もありません。
そんなことで、顧問依頼への躊躇をお客様に与えてはいけないと思います。（と、言うかそんな必要はないですよね。）
顧問料など始めは取らなくてもいいんです。
法人のお客様を獲得していれば（しかも１０社も）、毎月、まず仕事に困ることはないでしょう。
そもそも、我々行政書士は書面を作成すれば、相談料は差し引かなくてはなりません。だったら、はじめから請求する必要はないんです。
「儲け」という面を考慮しても、毎月１件でも仕事の依頼があれば顧問料の数倍は余裕でペイします。
提携先が増えてくれば有料化も考えるべきでしょうが、弱者である新人は、仕事受注機会を増やすことにまずは集中すべきです。はじめから楽して稼ごう、なんて考えてないですよね？
だったら、まずは仕事獲得のためのベース作りに集中すべきだと思います。
（HPからの自然集客も良いのですが、やはり「オフの力は強い！」ということを身にしみて味わっています。）
顧問契約は無料でも構いません。確実にペイします。（というかその数倍の収入が返ってくるでしょう。）
顧問であれば、一度関係を作れば、その後のコンバージョンレートほぼ１００％！（問い合わせから受注への変換率ほぼ１００％ですよ！？）
しかも将来的に得られる価値（ライフタイムバリュー）を考えれば、全然痛くありません。（大失敗でもしなければ、ね。）通常、個人事業主、社長などは顔も広いので、そこからの紹介もかなり高い確率で見込めますし。（顧問先１０社＝数１０社の可能性がありますよね。）
まず、大切なのは、「何かあったらここに連絡すれば大丈夫。」と感じていただくことです。その事実さえあれば、何かある度、あなたのところに連絡が行くはずですから。
まあ、その他の理由としては、やはり、法人代表、社長、起業家の方々と話していると、楽しいんですよね！
色々なアイディアが沸いてくるし、パワーが出てくる。知識・経験も豊富な方が多いです。行動力と決断力に溢れ、同じ起業家として見習う点が多い。年も僕より年上が殆どです。←（当たり前？僕２４ですから。）
ハッキリ言って、僕みたいな若輩者が本気で成長したい！と思ったら、そういう方々と付き合うのが一番だと思っています。
彼らから、色々なものを吸収して、盗んでやろうと常日頃から考えています。（注：物を盗もうと考えているわけではありません。笑）
だから、今後もこの分野・業務に心と力を込めて、今後も邁進します。
顧問先１０件への道はまだまだ遠い！１に営業２に営業！ですね。
だんだん、業務も多くなってきてますが、もっともっと営業やらなくてはいけません。業務処理の余裕があるうちは全然ダメですね。（まあ、先方のおかげで余裕持って仕事しているんですが。。。）
さあ、明日も明後日も営業・業務がんばるぞー！（後、ポスティング！笑）
明日も内容証明マラソンです。どうか応援して頂けると僕も頑張れます。
2005年03月07日
心の余裕
今日から始まりました。内容証明マラソン。。既にしんどい！でも未だ書類は山積み！（←コレ、終わるのか？笑）
何はともあれ、充実感いっぱいの中で仕事をさせて頂いてます。
明日もマラソン＆別の会社の法務相談、資料の発送、とやることは山積していますが、楽しく明るく元気良く行こう！と、思います。
さて、今日のテーマ「心の余裕」
昨日も述べた通り、心に余裕がなくては営業はうまく行きません。いや、私生活においても「余裕」、「ゆとり」は大切な要素です。
「心に余裕」がないからつまらないことで喧嘩したり、しょげたり、一喜一憂したりするわけです。私生活も、営業も同じですよね。
例えば、ポスティングだってそうです！
あなたはポスティングしている時に、チラシを入れる前、お辞儀をしますか？（そんなことしてどうなるの？って方は、いませんよね？）
どうせそんなことしても誰も見てないよっ！なんて低次元なことは言わないで下さいね。
要は「気持ちの問題」であり、ポスティングするにおいても、そのくらいの心の余裕を持て！と言うことです。
しかも、大抵は誰か見ています（笑）。家の人がカーテンに隠れて見ている場合もありますし、近所の方が見ている場合も実はよくあります。（予想外に、礼儀正しさをアピールできるわけです。）
配るときも必死な顔（鬼のような形相）でせっせせっせと配るのではなく、会った人には笑顔で元気良く挨拶！（まあ、当たり前のことなんですが。。。）
すると向こうの方から歩み寄って来て、尋ねてきます。
「何を配っているの？」
「あ、私近所の法務事務所の者ですが、○○を専門にやっています。何かの際には声かけてくださいね。電話番号はここに記載してますので。コレ、いざというときに、きっと役立ちますので、良かったら保存しておいてくださいね。」
そう一声かければ営業として十分でしょう。
ポスティングをしていると「怪しがられる」と、心配している人もいますが、全然そんなことありません。あるとしたら、「ポスティングという行為」が怪しいのではなく、「あなた自身が怪しい」だけです。
ニコニコしながら、挨拶をしてポスティングしていると、話も聞いてもらえますし、実に多くの人が、「お疲れ様です。」「配達ありがとうございます。」「いつもごくろうさまです。」と微笑みかけてくれます。（今日、牛乳もらっちゃいました。笑）
個人事業主なんて、ポスティングであれ、DM発送であれ、何をやっても（頑張っても）本来、誰も誉めてくれません。結果が全て！ポスティング１万枚しようが、誰も誉めてはくれないんです。
でも、周りを見渡し、コミュニケーションを近所の方と取っていくと、そんな予想外の事が起こります。正直、うれしい！→だから頑張る→そこから業務が来る というサイクルの出来上がりです。
いちいち、ポスティングの結果だけに固執するから結果如何で一喜一憂するわけです。結果は冷静に受け止め、修正個所の検討に使うものです。喜んだり、落ち込んだりするものではありません。
そもそも、過度の期待をし過ぎなんです。チラシなんてプロが作っても当たるかどうかなんてわからないんです。やってみなくてはわからないんです。
じゃあ、やれば良い。
数百枚配った程度で結果を期待する人はいないと思いますが、例えば数千枚配って結果が０でもいいんです。
修正材料が出来たじゃないですか！
１万枚くらい配ってはじめて成果が出る！くらいの「心の余裕」を持って、まずは続けてみることです。１万枚配れば、絶対成果でますから！（僕は今のところ２０００枚で１件くらいの問い合わせ率です。チラシの効果の潜伏期間を考えると、もう少し上がるとは思いますが。）
今日はまたポスティングの話に終始しちゃいましたね（笑）。
実は今日も早起きして、朝一で、ポスティングしてきました。←だって内容証明マラソンが昼から控えていたから。朝一で別のマラソンでした。今日は温かかったし、天気も最高！ポスティング、マジで楽しいです。笑）
ポスティングは絶対やるようにしましょう！
なぜなら、CPO（１件の顧客獲得コスト）が素晴らしく良いからです。２０００枚配っても金銭的には１０００円以下です。そこから１件でも受注できたら、ひとまず金額的には全然O.Kでしょう。もちろん、時間やあなたのポスティングした労働力も時間コスト（機会損失）の考えに基づけば、コストに変わりはないのですが、新人、或いは開業直後の個人事業者であれば、それくらいは惜しまなくても良いでしょう。はじめは仕事もありませんし。
要は、重要なのは心の余裕を確保すること。
でなければ、ビジネスを立ち上げができたとしても、「継続」はできません。
明日は、「心の余裕を持つためにはお金を持つ〜国民生活金融公庫を活用しよう〜」です。（あくまでも予定。笑）
さ〜て、今からもやることがありますので、今日はこの辺で！
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2005年03月06日
営業をする上で心がけていること
さて、タイトル通り、今日は僕が「営業する上で心がけていること」について。
これまでの記事でも、営業をする上では、営業マンとして切りこむのではなく、「お客様」として切りこむ、など、テクニック的なことを実践してきましたが、僕が最も気にしていること。それは「心の余裕」です。←これは本来、気にすることではなく自然とすることですよね。
「心の余裕」
どういうことか？
つまり、営業をする時、変に力を入れ過ぎない、売りこもうとしない、ということです。
お客様の立場に立ってみればわかることですが、人は売りこまれることを非常に嫌います。
自分の判断で買った。自分の判断で決めた。
そう思いたいし、そう思わなければ今の時代、何も買いません。
これは誰しも経験があることだと思います。
僕は服屋さんで、服を見ていても、店員が近寄ってくるのを見ると、即逃げ出します。（笑）電気屋さんでテレビを見ていても、CDを見ていても同じことです。
本能的に「あっ、売りこみかけられる。。。」と思うと人は逃げだしたくなりますし、そこには買う気持ちなんて既にありません。
でも売る側は必死です。売らなければなりませんから。
僕ら自営業者は特に！です。売り上げがなければ家賃も払えませんし、家族を食べさせていくこともできません。
生活がかかっているから、売らないわけにはいかないんです。
でも、お客様の立場からすれば、そんなことは自分には全く関係ないわけです。
「あなたが食っていけようが、いけまいが、どーでも良いんです。」
「あなたが家賃が払えようが払えまいがどーでも良いんです。」
そんなこと関係ないんですよ、お客様にとっては。
要は「必要か？不要か？」「使えるか？使えないか？」
焦点はそこだけです。
だから、必死に売りこむ必要なんてないんです。
こんな時に僕は使えます、と印象を与えておくだけでその場はO.K
勘違いしないで欲しいのですが、「食っていく為に必死になるな！」
なーんて言っているわけではないですよ。
必死になってください。必死に考え、必死に工夫してください。
必死になって今月の家賃を稼いでください。必死に営業して家族を食わせていって下さい。
必死に、一生懸命になることは大切だと思います。
でも、それは「売りこむ」って事とは別の話なんですよね。
目血走らせて、「是非、お願いします。」「買って下さい。」
なんて言われたって、イヤです。
「そんなに売れてないの？」「そんなに仕事に困ってるの？」って思われるのがオチですし、そんな人に頼みたくもありません。不安ですから。
僕は留学コンサルタント時代、「やる気のない奴」という評価を受けていました。（笑）
別に本当にやる気がなかったわけではありません。（笑）
でも、留学生に「留学エージェントに頼んだ方が良いですかね？」、と聞かれると、
「いや〜、必要ないと思うよ。エージェント頼むと高いし。ど〜しても不安なら頼んだ方が良いとは思うけど。。。。」いつもこんな答えでした。別にウチに頼んでもらえようが、もらえまいがどっちでも良かったんです。（笑）向こうが本当に必要なら頼むだろうし、必要ないなら頼まない。
ね？やる気ないでしょ？（笑）
こう言うと、大概の留学生は「じゃあもう一度よく考えてみます。」と答えます。
僕からのその後のフォローは一切ナシ。
で、しばらくして向こうから、「やっぱりお願いします。」と言ってきます。
もちろん中には僕のアドバイス通り、エージェントに頼まずに自力でやってしまう方もいますが、それはそれでO.Kです。そういう人は元々、あまり頼む気がない人です。だって海外生活。不安のないほうが断然少数派。でも中には「自分で！」そういう人もいるんです。
要はこれくらいのスタンスで営業している方が、こっちも精神的に楽だし、契約も取れるんです。
がっつけばがっつくほど、お客様は逃げます。
彼女をGETしようとギラつけばギラつくほど、女の子が逃げていくのと同じことです。（笑）
別に押し売りする必要はありません。仮に、強引に売ったり、契約できたとしてもクレームの元、トラブルの元です。後の処理が面倒なだけです。
そりゃあ、契約取れたら良いけど、ダメならダメで仕方がないわけです。（別にはじめっからあきらめてるわけではないですよ？ベストを尽くした上で！ってことです。）
結局、決定権はお客様の心次第なんですから。
それをこっちに向けるように、考え違いの売りこみをかけても無駄なだけだと思います。
この「心の余裕」は非常に重要な事だと思います。起業をするに当たっても、我々が生活をするに当たっても。
心に余裕のない人でうまくいってる人を僕は見たことがありません。
明日もこのトピックについて掘り下げてみましょう。
今日話した営業の真髄とも言うべき「心の余裕」。
僕はこれを実地で学びましたが、とても良い本を発見したのでご紹介しておきます。
こちらも一緒に読んでおくと効果倍増！営業が楽しくなること間違いなし！
営業マン、営業している行政書士、将来行政書士開業を考えている方も、必ず読んでおくことをオススメします。このような知識を身に付け、実践していくことが重要ですから。
僕、先先月にオーストラリアから帰国したばかりで、紹介する本ちょっと古いですかね？（笑）
「そんなんとっくに読んだよ、バカヤロー！」って方も多いでしょうけど、その辺の事情を酌量してやってください（笑）。
これまであんまり本を読んだことなかったんですが、値段の割に素晴らしい本ってたくさんありますね！もっと早く気付けば良かった（笑）。
今後も自分が読んだ中で、役立ったものはどんどん紹介していきます。
どんどん吸収して、どんどん実践していきましょう。
さすれば「心の余裕」も自然と出てくると思います。
今日は今からメルマガ発行申請です。
なぜこの日時かはわかりますよね？月曜日の午前０時を目指してます。（ヒヒヒ）
事務所HP用のメールマガジンを近日中に発行しますので、どうぞよろしくです。
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2005年03月05日
１に営業、２に営業。
さて、今日から「営業」に関する記事を少しづつ書いていこうと思いますが、まずは笑い話を１つ。（僕的には笑えないのですが。）
僕、SEOのプロと自称していますが（一応、これで収入を得ていた時期もありますので。）、とんでもないミスを１つ。
このブログ、なんと「新人行政書士」のキーワードで検索1位に表示されちゃいます！
何、自分の弱点を検索1位で宣伝してんねん！！（笑）←って思わずツッコミたくなっちゃいました。（笑）
ブログはSEO的に有利ということは重々承知していたのですが、実はこのブログをはじめた時、「な〜んの戦略も持ってませんでした（笑）。」
タイトルも適当につけただけでした。まあ、新人であることは事実ですが、何も検索１位で宣伝することありません（笑）。
戦略なしで行動すると、良い結果を生まない、という良い見本です。あなたは気をつけてくださいね。
さて、今日からのテーマ「営業」ですが、小資本起業であれ、潤沢な資本を用意しての起業であれ、士業であれ、何であれ。ビジネスの基本は営業でしょう。
営業ができません！なんて方は起業家の中にはいないはずです。
HPによる営業ももちろん営業活動の１種ですからね。
ライブドアの堀江社長も仰ってます。
「営業がすべて」です。
起業家の方で読まれていない方はいないと思いますが、これは必読書です！必ず早目に読んでおくことをオススメしますよ。
さて、僕の事務所には営業マンが３人います。（注：補助者を雇っているわけではありません。笑）
２人はホームページ。１人は僕。
ホームページ君達は、優秀です。
１人は「留学関連HP」。僕のSEOミニコンサルを受けた方はご存知かと思いますが、こちらは顧客の囲い込みを３人がかり（３つのHP）でしており、SEO対策もバッチリ！ほとんどの人気キーワードで検索１位。問い合わせのない日、収入の発生しない日はほとんどありません。毎日のように見込み客から、何らかのアクションがあります。かなり優秀です。
そしてご存知、新人営業マンの１円起業.com（事務所HP）。
最近、こちらもようやく働きはじめました。（やっとグーグルに登録されたようです。これからSEOが効いて上位に勝手にあがってくるでしょう。ヤフー登録もそろそろします。）
１日１件〜２件のペースでお客様からのお問い合わせを頂いてきてくれます。
そして３人目。ポスティング、企業訪問の鬼！（笑）である僕。
実は３人の中で一番集客力がなかったダメダメ君なんですが（笑）、最近の大量受注で一気に逆転です（笑）。
そう！営業なんです。大切なのは。
僕がHPを作るのは、趣味ではありません。
HP自身が営業をする。そしてそのおかげで空いた時間に、僕も営業ができる。そういう利点があるからです。
僕の事務所は１人事務所ですが、実質は３人いるようなものです。（今後もますます新入社員（HP）を増やしていきます。）
今後もネット営業には力を入れていくつもりですが、オフでの営業も一切手を緩めるつもりはありません。（お前はただポスティングが好きなだけだろっ！！ってツッコミはなしで。笑）
営業なんです。HPでもポスティングでも企業訪問でも、DMでもFAXDMでも飛び込みでも何でもいい！
媒体じゃない！
まずは黙って営業をする！
「この業種で食っていけるのか？」
そんな事を考える暇があったら、チラシを持って今すぐGOです！（今日も１０００枚配ってきました。外は大雪の熊本です。寒いとです。。。。ヒロシ風）
今日のところはそこだけ覚えておいてください。
あ、この本を読んでいない人は本当に読んだ方が良いですよ。
→稼ぐが勝ちゼロから１００億、ボクのやり方 （営業への気力が出てきますよ！）
今日はポスティングの途中で、法人設立のお手伝いをさせて頂く社長（厳密にはまだですが。）からお電話が！
「今○○ゴルフ場でゴルフの練習をしているんだけど、例の資料良かったら持ってきて頂けますか？」と。
雪も降り始めた時だったので、「天の助け」と思い、すぐに事務所に戻って資料を届けに行きました！社長にはコーヒーをご馳走になり、ゴルフの指導までして頂きました。帰り際に、「ワシは個人事業主なんか山ほど知っている。今後ちょこちょこ先生にも紹介しますけん。」と。
これも営業の効果なんですよね！
オーストラリアにいる時に、年商数億の社長に言われた言葉。
「ノリさん（僕の名前）も事業やるなら、ゴルフは必須だよ。」
その言葉を思い出し、今日はゴルフの本格始動を決意しました（笑）。オーストラリアで一度行った時は散々でしたからね（笑）。ゴルフに来たのか、ピクニックに来たのかわからないくらい歩きました。（笑）サッカーとビリヤードには自信があるのですが、ゴルフや野球はどうも。。（ほとんどの社長様はそっちの方が大好きですからッ！残念ッ！笑）
ちょっと話がズレましたが、「基本は営業」ということです。
士業といえど、サービス業。営業は当然に必要です。
慣れれば、営業は非常に楽しい！
だって人と人とのコミュニケーションなんだもん。
相手に煙たがられて、営業にイヤな感情やイメージを持っている人は、営業のやり方や心の持ちようが間違っている場合が多いと思います。
営業がすべて。そして営業は楽しい。
これをキモに命じておかなくてはいけませんよね。
今日はこれからまた仕事があるので、ちょっと早目に記事投稿。
明日も明後日もここで会いましょう！できれば笑顔で！
皆様、おやすみなさい。。。
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